しなやかにすこやかに


アロマとカラーとメイクでイキイキ輝くお手伝い!修行中セラピストです。
by souplesse
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<   2009年 07月 ( 8 )   > この月の画像一覧

バタバタしてます・・・

こんばんは。

一週間ぶりのブログになってしまいました。
前回の記事でコメントくださったお二方には、お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。
申し訳ございません。


お店のスタッフ一人出勤できない状況になっており、
ここ一週間は帰って寝るだけの生活になっておりました・・・。

もう少ししたらお店の体制も元に戻るとおもうので、
またブログも更新しますね。


取り急ぎご連絡のみで失礼します。
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by souplesse | 2009-07-22 22:50 | ひとりごと

なりたい自分・・・かなっちゃった!

本日二件目の投稿です♪

今日入らせていただいたお客様。
お話も弾み、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お会計と次回のご予約を・・・というとき、


「mayumiさん、この日いらっしゃる?」

はい。おりますが・・・。

「じゃ、この日にするわ。よろしくね!」

え?わたしですか?あ、ありがとうございます!


ご指名をいただいてしまいました~!
一瞬何が起こったか、わかりませんでした・・・


初めてご指名をいただきましたので、うれしいです~!!
きっと反応で新人だってわかってしまっただろうな・・・というようなリアクションをとってしまいましたが。


今受講しておりますMBワーク
なりたい自分を設定しておりました。
「ご指名がいただけるビューティーアテンダントになること」
叶いました!!


うれしいです!!

精進してもっとご指名いただけるビューティーアテンダントになります!



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by souplesse | 2009-07-13 23:34 | ひとりごと

時間をいただく

こんばんは。

昨日ブログ投稿できませんでした。
今日これから2件投稿がんばります!

私の職場は百貨店で、エステしながら化粧品を販売しています。
お客様からは決まったお時間をいただき、
その中で精一杯お客様のご要望にお答えできるようにしています。

ただ、まだ思い描く接客まで道のりが長いです。
どのお客様からも同じお時間をいただいているので、
絶対に時間内に接客を終わらせなくてはなりません。

お客様にもお帰りのお時間を約束していますし、
スタッフが何人かおりますので、スタッフによって時間が違うと、
お客様に不公平にもなってしまいます。
後のお客様にもご迷惑をかけることになりますし、
もちろんスタッフにも迷惑をかけます。


時間配分がまずうまくいかないのです・・・。


お客様のために時間をかけたいところに時間をかけられない。
それだけほかのところでのロスが多い。


お客様がご自身の貴重なお時間をわざわざ割いて
ご来店いただいているのに、申し訳ない・・・。


お時間をいただいている。
時間をいただいているのにお金を払ってくださる。

ありがたいこと。

私が今できることは。

時間のロスを削って最大限のサービスができるようになること。


そのためには練習・実践あるのみなのです!
がんばります!

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by souplesse | 2009-07-13 23:10 | ひとりごと

コンタクトが・・・ない!

今日は休み。

昨日、とっても疲れて、とっとと寝てしまったのですが・・・。

今日、コンタクトをつけようと思って、ケースを見ると・・・


左目用のコンタクトが・・・ない!!


ものすごくあわてて、家中めがねをかけて、床をはいつくばって調べたものの・・・。

見つかりませんでした・・・(涙)


私はハードコンタクトユーザーです。
一枚なくしてしまうと、予備がありません。
使い捨てのコンタクトも切らしているし、勤務時間中装用できないのです(目が弱いため)・・・。


どうしよう・・・。
明日は眼科も休みですし、仕事でめがねは禁止です。
どこかで使い捨てレンズを買って、我慢してつけるしかないか・・・

だいぶショックです。



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by souplesse | 2009-07-11 23:50 | ひとりごと

体力が・・・ほしい

こんにちは。
昨日、ブログが書けませんでした。
今日2件更新します。


昨日は店舗勤務の予定でした。

が、急遽本社にて研修を受けることになり、
片道1時間半の電車通勤。
いつもどおり、研修をしっかり受けている自分をイメージしながら
電車に揺られ、本社へ。


行ってみてびっくり。
その研修は、店舗の店長クラスの方が受ける研修だったのです!
いやはや、私は新人研修上がりのまったくの新人でございます。
焦って冷や汗をかきまくり、オロオロ小さくなってしまう自分。

いや、よーく考えてみると。
新人の私が店長クラスの方しか受けられない年に一度の
研修に参加できるって、ものすごくラッキーなことなのでは?
と、気持ちを切り替え、とりあえずオロオロするのはやめました。


研修は。
受けることができて、ものすごくラッキーでした!
これから仕事をしていく上で役立つ知識が満載で、
自分のものにできるよう、しっかり吸収していこう!!
そして生かしていけるように落とし込もう!!
と決意しました。


そして、
研修が終わって家に帰り着いたのは、日付をまたぐほど、
遅くはなかったのですが。
研修にエネルギーを使いきって、パタンと寝てしまいました・・・。


ものすごいエネルギーを使って研修を受けてはおりましたが。
通勤時間もそこそこありましたが。
帰宅電車はものすごいラッシュでしたが。
おとといまでの勤務もかなり忙しくはありましたが。

こんなに疲れてるとは思いませんでした・・・。
あぁ・・・体力がほしいです。
この仕事、体力が必要ですので。
肉体的にも精神的にも。
肉体的にはどう体力をつけようか、思案中です。





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by souplesse | 2009-07-11 12:00 | ひとりごと

よく聴く必要性。

仕事で。家族が。

伝えたいと思っていることが伝わらず、
ゆがんだ状態で受け止めて、または受け止められて
気分を害している場面に相次いで遭遇しました。


よく状況を聴いてみると、
ちょっとの言葉の取り違いたっだり、
自分の価値観に当てはめ(または当てはめられ)、判断した(された)ことによる勘違いだったりしました。
又聞きでさらに状況が悪くなることもあります。

言葉って難しい。
発せられた言葉を、自分の価値観や経験、考え方によって判断するのは
普通にあることです。

ただ。
自分の価値観などが、必ずしも相手にとっての価値観とは限らないんですよね。
そうすると、認識のずれが起こる。
少しのずれをそのままにしておくと、大きなずれになってきます。
お互いに気分を害し、いいことは何一つ残らない。


だから、聴くことが大事なんだと気づかされました。
なぜそう思ったのか?だったり、
発せられた言葉にアンテナを立てて、
相手の人が何を言わんとしているのか、思いをはせてみる必要があるんだなぁと。


言葉は難しいし、誤解を招くこともあるけれど、
感動や喜びや幸せを伝えられるのも言葉。


よく聴くことで、相手が何を伝えようとしているのか
キャッチできるから、聴く力をパワーアップさせたい!!と切に願う今日この頃です。


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by souplesse | 2009-07-09 23:54 | ひとりごと

ゆとりを持つこと

こんばんは。

早速日付をまたいで夜中の更新になってしまいました^^;
今日は2件更新します。



余裕がないから、~できない。
余裕が持てたら、~できるのに。


そんな風に思うこと、ありませんか?

私はまさしく上記の思考パターンの持ち主。
・・・でした。

忙しくて。時間がなくて。
焦っていて。落ち込んでいて。


時間的な余裕。
心の余裕。

どちらが少なくなってきても、人間切羽詰ってきます。
ココロもカラダもかちこちに固まってしまって、
身動きが取れなくなる。
周りが見えなくなる。
自分のことも見えなくなる。


そんなときこそ、ココロだけでもゆとりを作ってみる。


ゆとりってなんだろう?
私にとってのココロのゆとりは、たとえ短い時間でも、
自分のことをふり返ってみること。
今日一日をふり返ってみること。
そしてリセットすること。
そうすることによって、明日へのパワーが沸いてくるんじゃないかなって思うのです。

短い時間を楽しく使うツールは探すといっぱいあるなって思います。
たとえば。
c0192373_3103821.jpg

春香さんよりいただいたとりさんの鈴(春香さん、ありがとうございます!)
とても澄んだいい音がします。
音によってリラックスして、ゆとりのスイッチを入れるとか。

たとえば。
アロマをつかって。
そのときピーンときた香りでココロの奥に深く入り込んでリラックスしたり、リフレッシュしたりとか。
もちろんカラダやお肌にも使って、コンディションを整えることもいいですよね♪

リラックスできる音楽もいいと思います。
時にはアップテンポなのもいいかもしれないですよね。

照明を暗くして、キャンドルやランプなどのやさしい光でもいいかもしれません。

自分にとってのゆとりを持てる環境をつくって、ココロを癒してみる。
そうすると、たとえ余裕がなくても、疲れていても、
気づけたり、見えてくるものがいろいろあるんじゃないかなって思うんです。

気づきがいろいろあると、楽しいですよね!



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by souplesse | 2009-07-09 03:26 | ひとりごと

全然誠実じゃなかった・・・

こんばんは。

今、とても反省しています。
ブログを放置したことはさることながら、
いただいたコメントにまったくお返事さえ返せなかったことです・・・。

コメントをくださった皆様。
ありがとうございました。
そして、本当に申し訳ございません。
皆様の心遣いを踏みにじってしまいました。


言い訳にしかなりませんが、パソコンをあけること、自分のブログを見ること、
皆様のブログにお邪魔することを全く行っておりませんでした。

仕事が本格的に始まり、余裕が全くなくなっていく中で、
「私は仕事を頑張るんだから!」
といきがって、仕事以外のほとんどのことをシャットアウトして、
仕事一色にすることで自分を安心させようとしていました。


ブログを書くことは自由です。
書かないことも自由。
でも、書いたことに対しての責任はあると思うのです。
責任はしっかり果たすこと。
それは、書いたことにコメントをくださった皆様への感謝の気持ち。
感謝の気持ちを持たず、理由をつけて放置した私は
全然誠意をもってないって気付かされました。


誠意をもって物事に取り組むこと。
感謝の気持ちを忘れないこと。


偉そうに掲げておきながら、全く上っ面だけ。
こんなの、ちがう。
なりたい自分はこんな姿ではない!
だから!MBワークにも参加したのに。


自分で成長したかなって思っていたけれど、根本的な感謝の気持ちを忘れていました。
本当に申し訳ございませんでした。


これから感謝の気持ちを忘れず、誠意をもって行動していきます。


ブログでは、明日から一週間、毎日ブログを更新します。
もし、コメントをいただいた時には次の日までにお返事します。

これで誠意を示せると思ってはおりませんが、
今まで、コメントくださったり、読みに来てくださった皆様にせめてものお詫びをしたくて…。
更新しないことでは今までと変わらないので。

宣言したことを実行できる人間になります。



読んでくださったことに感謝いたします。
ありがとうございます。


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by souplesse | 2009-07-07 23:13 | ひとりごと
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